Medlemsoppfølging & fellesskap
Community Manager
Vil du bidra til at Core&floor sitt community bare blir bedre og bedre?
Vi søker en Community Manager som vil være med på å skape en trygg, inkluderende og engasjerende medlemsopplevelse i Core&floor. Du bygger fellesskap for kvinner gjennom graviditet, barseltid og småbarnsfasen – og bidrar til at medlemmene opplever personlig oppfølging, tilhørighet og verdi av medlemskapet.
Rollen kombinerer løpende medlemsoppfølging, community-bygging og praktisk gjennomføring av medlemsaktiviteter.
Dette blir dine oppgaver
Se og følge opp medlemmene
- Besvare henvendelser på e-post, direktemeldinger og andre avtalte kanaler, og gi personlig oppfølging gjennom medlemsreisen i tett samarbeid med Hedvig, Simone og resten av teamet.
- Hjelpe med spørsmål om medlemskapet og Core&floor-appen, og henvise videre til relevant fagperson når det trengs.
- Fange opp gjentakende spørsmål og bidra til gode rutiner for medlemsservice.
Holde appen oppdatert og ryddig
- Legge ut innhold i appen og legge opp økter med gode beskrivelser.
- Lage ukeplaner og sørge for at appen er oppdatert og ryddig.
- Alt skjer i et dashbord du får opplæring i.
Bygge et levende fellesskap
- Skape aktivitet, engasjement og tilhørighet i appen og andre relevante kanaler.
- Ta initiativ til enkle tiltak som gir medlemmene støtte, motivasjon og kontakt med hverandre.
- Ansvarlig for utsendelsen av månedlig nyhetsbrev.
- Samle og videreformidle medlemmenes tilbakemeldinger, behov og ønsker, og bruke dem sammen med teamet til å utvikle tilbudet.
Skape gode møteplasser
- Planlegge og gjennomføre digitale og fysiske møteplasser, workshops og arrangementer etter særskilt avtale.
- Bidra til digitale livetimer, workshops og andre medlemsaktiviteter etter nærmere avtale.
- Fysiske arrangementer og større prosjekter prioriteres innenfor tilgjengelig arbeidstid eller kompenseres etter egen avtale.
Hvem vi ser etter
- Du har god forståelse for trening og kvinnehelse, særlig under graviditet og etter fødsel. Relevant utdanning eller arbeidserfaring er en fordel. Du deler vår kunnskapsbaserte tilnærming og kommuniserer varmt, tydelig og inkluderende med medlemmene våre.
En fleksibel rolle, tett på teamet
Du rapporterer til daglig leder og jobber tett med resten av teamet. Vi har ett fast teammøte i uken. Utover dette organiserer du arbeidshverdagen fleksibelt i dialog med daglig leder, med unntak av aktiviteter som krever deltakelse på bestemte tidspunkter.
Stillingen er i første omgang en midlertidig stilling fra januar til juni 2027, med mulighet for fast ansettelse etter denne perioden.
Arbeidet er beregnet til 25 % stilling. Oppgavene prioriteres sammen med daglig leder innenfor denne rammen. Ekstra arbeid må avklares på forhånd og kompenseres etter avtale og gjeldende regler.
Trygghet, inkludering, fellesskap og en realistisk tilnærming til trening og kvinnehelse skal prege arbeidet ditt.
Lønn avtales separat.
Bli kjent med Core&floor og teamet